Toegankelijkheid is geen checkbox.
Het is een groeistrategie.
De meeste digitale teams maken van toegankelijkheid geen prioriteit, totdat gebruikers gefrustreerd raken of de groei vertraagt.
Ik help teams om de gebruikerservaring te verbeteren, zodat hun producten gebruiksvriendelijk, toegankelijk en wettelijk in orde zijn.
Wat ik aanbied
Diagnose
Ik identificeer waar gebruikers vastlopen. Door middel van audits, gebruikerstests en concurrentieanalyses onthul ik wat niet werkt en wat een betere ervaring in de weg staat.
Design begeleiding
Ik geef concrete aanbevelingen voor het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. Praktisch advies, zonder overmatig te focussen op details.
Strategische ontwikkeling
Ik help interne kennis en know how op te bouwen zodat toegankelijkheid niet langer wordt gezien als een checklist, maar onderdeel wordt van je cultuur.
Waarom dit van belang is
Neem voorsprong
Terwijl jouw concurrenten nog 5 jaar wachten om hun producten EAA-compliant te maken, kun jij nu al voorsprong nemen. De wereldwijde koopkracht van mensen met een beperking bedraagt meer dan $13 biljoen – een markt groter dan China's volledige economie.
Loyale klanten
Slechts 2% van de consumenten met een beperking voelt zich goed vertegenwoordigd door bedrijven. Dat betekent: wie het wél goed doet, wint loyale klanten die bereid zijn meer uit te geven voor een goede ervaring.
Groeiende doelgroep
Met 135 miljoen mensen met een beperking in Europa alleen al is dit de grootste minderheidsgroep, en dit aantal groeit door vergrijzing en chronische aandoeningen. In de EU heeft meer dan een kwart (26,8%) van de mensen van 16 jaar en ouder een beperking.
Voor ons allemaal
De wijzigingen die toegankelijkheid verbeteren, zoals beter contrast, vlottere flows, helpen alle gebruikers, niet enkel met een beperking. En dat komt je bestaande doelgroep ook ten goede.
Over mij
Ik ben Karolien, Strategisch Accessibility Coach, met 20 jaar ervaring in IT.
Als voormalig Head of Product die leiding gaf aan meerdere productmanagers, begrijp ik wat er nodig is om succesvolle digitale producten te bouwen op een strategische manier, in samenwerking met, en met de impact op gebruikers en het bedrijf in gedachten.
